Умный повторный звонок, SmartCal l back, запомни сотрудника, антисусанин, не плутай — это все синонимы, представляющую очень интересную функцию, позволяющую соединить звонящего с последним собеседником. Не редки случаи, когда клиент перезванивает по пропущенному или отклоненному вызову, инициатором которого были Ваши сотрудники, и попадает на общее приветствие или очередь и далее проключается, например, на секретаря, потом пытается выяснить кто ему звонил и уже позднее, не получив ответа, раздраженный бросает трубку. Данная функция виртуальной АТС поможет Вам избежать подобных ситуаций, проключив входящее соединение на нужного сотрудника — инициатора звонка.